Что делать, если я подала документы на возврат денег в «Синергию», но обучение так и не началось, прошло уже больше месяца, а мне никто не позвонил и не написал, никто не связался с университетом, никто не ответил на мое письмо, и университет со мной не связался? По договору вы обязаны вернуть деньги в течение 14 дней, но вы не отвечаете на звонки? В официальной группе «ВКонтакте» он обещал вернуть деньги, но не вернул, ответил один раз и пропал. Я не знаю, что делать.»
Ответы юристов (2)
В соответствии с договором на обучение, учебное заведение обязано вернуть деньги в течение 14 дней, но если этого не сделано и прошло более месяца, то можно требовать возврата денег в соответствии с условиями договора. Рекомендуется обратиться в учебное заведение с письменным заявлением. В заявлении необходимо указать дату заключения договора, дату подачи документов на возврат денег, обещанную дату возврата денег и все остальные детали. Если учебное заведение не отреагирует на ваше письменное заявление, вам следует обратиться в суд с требованием вернуть деньги.
Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на обучение, в котором прописаны условия возврата, а также запись переписки (если таковая велась) с представителями университета и группы в социальной сети. Также необходимо подготовить письменную претензию с требованием вернуть деньги в указанный в договоре срок и отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении. Если ответ на претензию не получен или деньги не возвращены, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денег. В этом случае также рекомендуется обратиться к юристу для определения возможных мер и их юридической силы.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, вам следует обратиться к юристу или представителю для обращения в суд с требованием о возврате денежных средств и защите своих прав в связи с невыполнением условий договора со стороны университета.
Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса, включают в себя.
Как университет Синергия месяц студента зачисляет. Возврат средств
Надеюсь, на этом мы закончим этот пост. В следующем посте я надеюсь написать о том, что мне наконец-то вернули деньги. Итак, что произошло 4.11.
1. прислали письмо с заявлением на возврат денег (копия письма с вложениями была отправлена на почту всем, кто ранее обращался к Платову А.В., начальнику УБЭП). Заявление написано на их имя, отправлено на почту и ссылается на сайт как на способ связи учеников таких-то групп, учеников таких-то школ.
2. это же письмо, зарегистрированное на квитанции, было скопировано с моей подписью (отправлено 05. 11) на бланк, напечатанный на почтовом адресе
3. я написала заявление в прокуратуру со всеми скриншотами, договорами и чеками об оплате.
4. написал такое же заявление в Роспотребнадзор
5. еще одно заявление я написал в Министерство образования.
4. 11. 2022 года, придя в свой офис, я обнаружила, что теперь они не вернули мне деньги, а я должна им доплатить! Смешной девичий танец.
05. 11. 2022 я пошла на почту, чтобы отправить письмо. Там наш замечательный оператор отделения показал мне, как делать «утолщение». Письма с уведомлением о получении как можно скорее регистрируются в оглавлении.
Я не думала, что они придут за письмом на почту, но 08. 10 оно было доставлено, а теперь у меня есть извещение.
Однако звонок от них поступил раньше.
07. 11. 2022 В середине рабочего дня мне позвонили из университета «Синергия». Разместив его в открытом доступе, я ответил свидетелю.
Девушка, на которую я был зарегистрирован в «Бизнес-информационных технологиях». Неожиданно! Я помню, что сначала меня записали на Информационные системы и технологии, а потом взяли и попытались записать на Математическое обеспечение и информационные системы.
Затем предложили перейти на другую секцию. Конечно, я выразил свой полный отказ. У меня были очень конкретные направления, но вслух я сказала, что хочу вернуть деньги.
08. 11. 2022 я наконец-то добрался до своей электронной почты. Они запросили еще одну форму и дополнительное заявление о согласии.
Когда рабочий день закончился, я пошла отправлять все документы. Конкретная Юлия передала все в финансовый отдел.
Сегодня, 12.11.2022, я также спросил у нее, когда мне вернут деньги. В нашем телефонном разговоре он говорил о возврате денег в течение 40 дней, мне остается только ждать. И я надеюсь, что сообщение, которое я отправил в органы власти + власть предержащие в Peekaboo примут правильное решение и деньги будут возвращены на мой счет.
Честно говоря, я надеюсь, что мой следующий пост на эту тему будет посвящен возврату денег, а не этой безумной эпопее или продолжению судов.
Ну а пока мы ждем, вот котенок, который ждет возврата денег, чтобы купить робот-пылесос.