Банк продал мой долг по кредитному договору коллекторской компании. Заметил меня об этом. Узнал я об этом благодаря звонку коллектора. Как узнать, какая коллекторская служба продала мой долг?
Возможно, запросите в том же банке информацию в разрезе буржуазии по поводу взыскания с вас долгов.
Коллекторская компания сообщила мне, что мой долг по кредиту был продан им и теперь я должен платить коллектору. Правда ли это? Должен ли я платить коллекторской компании?
Ответы на все основные вопросы о продаже долга коллекторской компании
В обычной банковской практике взыскания долгов существует два основных способа работы с должниками.
1) Уступка прав требования, вытекающих из договоров, в пользу третьих лиц (коллекторов) не производится. В этом случае вы являетесь должником банка, и банк сам подает иск в суд о взыскании с вас причитающейся суммы. Однако более эффективное воздействие на должника предполагает работу коллекторской компании непосредственно с вами, направление вам письма о необходимости погасить долг, телефонные звонки, письма и т. д. Это означает, что вы должны выплатить кредит в пользу банка.
2) Передать коллекторской компании право требования долга по выгодному кредитному договору. Этот вариант отличается от первого тем, что вы становитесь должником коллекторской компании. Это происходит потому, что банк продает ваш долг коллекторской компании. При таком варианте долг должен быть выплачен коллектору.
Законно ли взыскивать мой долг и продавать его компании?
Как разъяснил Верховный суд РФ (Решение № 17 от 28.06.2012 г. в полном объеме), он не предусматривает право банков или иных кредитных организаций уступать право требования по кредитному договору. Потребители (физические лица) лицам, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности, если это прямо не предусмотрено законом или договор, содержащий данное условие, не был согласован сторонами при его заключении. Поскольку закон не содержит прямого запрета на продажу долга физического лица в пользу коллекторской компании, этот вопрос решается в первую очередь исходя из условий кредитного договора. Если в вашем договоре с банком не было прописано право «продать» вас коллекторской компании или цессионарию банка, вы имеете право оспорить эту переуступку в суде, если на это требуется ваше согласие.
Поэтому, если вы получили письмо от коллектора с требованием погасить долг, вам следует внимательно прочитать его и понять, какой из двух вариантов применим.
Если в письме говорится, что банк передал полномочия коллекторской компании, требуя взыскать ваш долг по агентскому договору или договору цессии, и просит коллектора выплатить долг банку, то это первый вариант. Это означает, что долг должен быть выплачен банку. На практике коллектор указывает информацию об оплате долга в письме. Однако в этом случае во избежание разногласий и недоразумений рекомендуется оплатить долг по кредиту непосредственно в банке.
Если письмо называется «уведомлением о праве требования», речь идет о втором варианте. Когда вы получите уведомление об уступке права требования, ваши действия должны быть следующими
1) приобрести в банке у коллектора документ, подтверждающий уступку права требования по вашему кредитному договору; 2) оплатить требование коллектору; 3) оплатить требование коллектору. В соответствии с законом (статья 385 Гражданского кодекса РФ) вы имеете право не платить коллектору до предоставления соответствующих доказательств.
Желательно как можно быстрее после получения уведомления коллектора предъявить ему кредит (кредитный договор, выписку по счету и т.д.).
Образец письма коллектору об уступке прав требования по кредитному договору
Письмо должно быть отправлено заказным письмом на имя администратора компании, указанного в квитанции. При отправке по почте всегда получайте почтовую квитанцию (на ней указан идентификатор письма. По ней можно отследить, когда коллектор получил письмо) и обязательно сохраняйте квитанцию (она будет отправлена обратно позднее, когда коллектор получит письмо). Эти документы помогут защитить вас в случае возникновения разногласий с компанией, не выплачивающей зарплату.
Аналогичное письмо можно направить и в банк, который может предоставить копию договора об уступке прав требования.
Статус: получатель ищет старый долг по кредиту
2) Если коллектор ответил на ваше письмо. После получения ответа от коллектора вы можете обратиться к специалисту-юристу со всей документацией. Если условия договора нарушены, вы имеете право оспорить переуступку в суде. После судебного разбирательства переуступка признается законной (вы должны заплатить коллектору) или незаконной (вы остаетесь должником банка).
3) Если коллектор не отвечает на ваше письмо. В этом случае рекомендуется не выплачивать долг коллектору, так как вы не доказали, что это уступка права требования. Если коллектор обращается в суд с требованием взыскать сумму задолженности по кредитному договору, вы можете возражать против начисления пени (Гражданский кодекс РФ, в том числе просить об уменьшении размера пени по статье 333), оспаривать сумму долга (если она неверно определена, включает незаконный товар и т.д.).
Как узнать какому коллекторскому агентству продали мой долг?
Практически все банки пользуются услугами коллекторов при работе с заемщиками. Как правило, заемщики берут займы у ИП, которые берут займы у банков, а иногда и у целевых кредитных кооперативов. Очень редко можно встретить человека, который детально изучил весь кредитный договор, читая каждый пункт и задавая вопросы сотрудникам банка. Остальные ИП стараются получить деньги быстро, не задумываясь о последствиях.
Ведь впереди самый болезненный этап кредитной сделки — выплата средств. Кто-то относится к нему очень серьезно, а кто-то поступает так: если у меня есть деньги, то я не плачу, если нет, то не плачу.
У каждого учреждения, выдавшего вам кредит, есть период приостановки, и если деньги перестают поступать на ваш счет в течение какого-то времени, то, конечно, вы начинаете действовать по закону.
Действительно, после трех-четырех месяцев просрочки кредитор обращается в коллекторскую компанию и подписывает своего рода соглашение о возврате долга. Таким образом, кредитор пытается как можно быстрее избавиться от долговой проблемы, тем самым не испортив свою репутацию и обезопасив себя от финансовых рисков.
Однако сам банк готов терпеливо ждать должника в течение одного-двух лет, после чего начинает сотрудничать с коллектором. Если это произойдет и кредитор обратится в коллекторскую компанию, должник будет работать с ней напрямую, чтобы погасить долг.
Прежде всего, вам необходимо узнать, какая коллекторская компания была направлена к вам за долгом. Как вы можете это сделать? — Да очень просто. Прежде всего, вам нужно связаться с банковской организацией, которой вы задолжали. Это можно сделать двумя способами.
— Обратиться в отделение «любимого» банка. — Запросите официальную выписку из банка о состоянии вашего счета.
Если все документы были переданы в коллекторское бюро, кредитор обязан предоставить все реквизиты этого бюро. Некоторые коллекторские фирмы работают по договору (с ними проще работать), а некоторые нанимаются как частные коллекторы.
После того как вы нашли агентство, которое поручило вам взыскание, вы имеете право запросить проверочные документы. Поскольку судебная служба контролирует законность работы коллекторов, она официально запрашивает данные о проверке в базе данных Управления федеральных судей.
Поэтому все действующие коллекторские компании занесены в реестр Федерального ведомства по борьбе с хулиганством. Если квитанция не включена в реестр как действующая компания, то претензии к вам считаются незаконными, и вы имеете право подать на компанию в суд. Если эти организации в порядке, то в будущем вам следует работать с ними, а не с банком.