постановление № 92 от 23.12.2013
АДМИНИСТРАЦИЯ РАБОЧЕГО ПОСЕЛКА КРАСНАЯ ГОРКА
ВОЛОДАРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от «23» декабря 2013 года № 92
Об отмене постановления № 21 от 1 апреля 2013 года «Об утверждении административного регламента оказания муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области».
В целях приведения правовых актов администрации рабочего поселка Красная Горка в соответствие с законодательством Российской Федерации и на основании Устава муниципального образования рабочий поселок Красная Горка, заключения Государственно-правового департамента Нижегородской области от 11.12.2013 года, постановляю:
- постановление №21 от 1 апреля 2013 года «Об утверждении административного регламента оказания муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области» - отменить.
Глава администрации
рабочего поселка Красная Горка: Ешина И.А.
АДМИНИСТРАЦИЯ РАБОЧЕГО ПОСЕЛКА КРАСНАЯ ГОРКА
ВОЛОДАРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от «01» апреля 2013 года № 21
Об утверждении административного регламента оказания муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области»
В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 06 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", cт. 11 Федерального закона № 210-ФЗ от 27.06.2010 г. «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства РФ от 16.05.2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», руководствуясь Уставом р.п. Красная Горка Володарского муниципального района
Администрация рабочего поселка Красная Горка ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1.Утвердить прилагаемый административный регламент оказания муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области».
2. Признать утратившим силу постановление администрации рабочего поселка Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области от
22 февраля 2012 года №13 «Об утверждении административного регламента оказания муниципальной услуги « Постановка на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального
найма».
3.Обнародовать настоящее постановление установленным порядком.
4.Постановление вступает в силу с даты обнародования.
Глава администрации
р.п. Красная Горка: И.А. Ешина
Административный регламент по предоставлению администрацией р.п. Красная Горка Володарского муниципального района муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области»
Заголовок1
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
]
Заголовок2
1.1. Предмет регулирования регламента.
]
Настоящий Административный регламент определяет процедуру приема заявлений, документов, а также постановки граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории р.п. Красная горка Володарского муниципального района Нижегородской области администрацией р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области (далее – Администрация)
Заголовок2
1.2. Круг заявителей.
]
1.2.1.Получателями услуги являются граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, лица без гражданства, если это предусмотрено международным договором Российской Федерации, постоянно проживающие на территории соответствующего муниципального образования, малоимущие граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории р.п. Красная Горка Володарского муниципального района, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, и лица из их числа, а также иные категории граждан, определенные федеральным законом, Указом Президента Российской Федерации или законом Нижегородской области.
От имени граждан заявление могут подавать, в частности:
-законные представители (родители, усыновители, опекуны)
-законные представители недееспособных граждан;
- представители по нотариально удостоверенной доверенности.
Заголовок2
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
]
1.3.1. Администрация р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области.
Местонахождение и график работы: 606076, Нижегородская обл., Володарский р-он, р.п. Красная Горка, ул. Ленина, дом 16 а.
График работы:
понедельник, вторник –с 8-00 до 17-00
среда- не приемный день
четверг- с8-00 до 17-00, пятница – с 8-00 до 16-00
суббота, воскресение – выходные дни
Телефон приемной администрации: (8 3136)-4-95-17
Официальный сайт администрации рабочего поселка Красная Горка Электронная почта администрации: e-mail
1.3.3. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется при личном контакте с заявителями, а также с использованием почтовой, телефонной связи, по средством электронной почты.
При ответах на телефонные звонки сотрудники Администрации в вежливой форме со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
Получение информации.
- непосредственно по месту нахождения Администрации, консультирование по вопросам оказания муниципальной услуги проводится специалистами при личном обращении заявителя либо его уполномоченного представителя:
- по каналам телефонной связи;
- на официальном сайте р.п. Красная Горка Володарского муниципального района;
- на Едином интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области;
- на Портале государственных и муниципальных услуг.
1.3.4. На информационных стендах Администрации размещается следующая информация:
- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
- текст настоящего Административного регламента;
- место расположения, режим работы, номера телефонов и электронный адрес;
- справочная информация о должностных лицах органа, оказывающего муниципальную услугу: Ф.И.О., место размещения, режим приема;
- формы заявлений;
- порядок обжалования принимаемых в ходе предоставления муниципальных услуг решений, действий (бездействия) должностных лиц.
Заголовок1
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
]
Заголовок2
2.1. Наименование муниципальной услуги.
]
Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области (далее – муниципальная услуга).
Заголовок2
2.2. Наименование органов, предоставляющих муниципальную услугу.
]
2.2.1.Муниципальная услуга предоставляется администрацией р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области.
2.2.2. При предоставлении муниципальной услуги запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
2.2.3. При подаче заявления заявитель в соответствии с частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» обязан предоставить документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, в том числе военнослужащих, а также документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина, лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца.
2.2.4. При предоставлении муниципальной услуги администрация взаимодействует с:
- Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерации (Росреестр);
Заголовок2
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
]
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- принятие решения о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
- принятие решения об отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
-направление уведомления о принятом решении заявителю.
Заголовок2
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги.
]
2.4.1. При получении запроса от заявителя по электронной почте, ответ на данное заявление направляется также по электронной почте на электронный адрес обратившегося в течении 30 дней с момента получения запроса.
2.4.2. При обращении заявителя или его уполномоченного представителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области за оказанием муниципальной услуги заявитель с помощью системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание муниципальных услуг заполняет электронную форму заявления, сканирует необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, прикрепляет их в качестве вложения и направляет в Администрацию для предоставления муниципальной услуги, ответ на данное заявление обратившегося предоставляется в течении 30 дней с момента получения запроса.
2.4.3. Информирование заявителя, обратившегося лично, производится в течении 30 дней с момента получения запроса.
2.4.4. В случае направления заявления по почте, заявитель направляет заявление письмом с обратным уведомлением о вручении. Ответ направляется так же по почте, в течении 30 дней с момента получения запроса.
Заголовок2
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
]
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 № 188-ФЗ;
- Федеральным законом от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральным законом от 27 июля 2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июня 2006 № 378 «Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире»;
- Законом Нижегородской области от 16 ноября 2005 № 181-З «О порядке признания граждан малоимущими в целях принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилого фонда, предоставляемых по договорам социального найма»;
- Законом Нижегородской области от 16 ноября 2005 № 179-З «О порядке ведения органами местного самоуправления городских округов и поселений Нижегородской области учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма»;
- Постановлением Правительства Нижегородской области от 22 декабря 2006 № 430 «О формировании и ведении сводного реестра учета граждан, признанных нуждающимися в жилых помещениях, по Нижегородской области»;
Заголовок2
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативным правовым актом для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) Заявление по форме, установленной распоряжением Правительства Нижегородской области от 15.02.2006 № 102-р «Об утверждении формы заявления гражданина о принятии граждан на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма» (приложение 1 к настоящему регламенту):
а) Заполняется лично заявителем или представителем заявителя, заявление подписывается проживающими совместно с ним дееспособными (совершеннолетними) членами семьи, желающими получить другое жилое помещение по договору социального найма вместе с заявителем.
2) Решение о признании граждан малоимущими в целях принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма (для граждан, признанных малоимущими);
3) документы, подтверждающие состав семьи заявителя (паспорт, иные документы, удостоверяющие личность и степень родства членов семьи: свидетельство о рождении (для несовершеннолетних), свидетельство о заключении (расторжении) брака), а также их копии;
4) выписка из домовой книги и выписка из финансового лицевого счета
( выдает Администрация р.п. Красная Горка Володарского муниципального района, документ предоставляется лично, и не подлежит получению по каналам межведомственного взаимодействия)
5) документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи (договор социального найма, ордер, решение о предоставлении жилого помещения и др.), а также их копии;
6) документы о наличии или отсутствии у заявителя и каждого члена его семьи жилых помещений на праве собственности, выданные органами государственной регистрации недвижимого имущества;
7) документ, подтверждающий несоответствие помещения, в котором проживает заявитель, установленным для жилых помещений требованиям (для граждан, проживающих в таких помещениях);
8) документы, подтверждающие наличие предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации оснований признания граждан нуждающимися в жилых помещениях (при наличии таких оснований), а именно документ, подтверждающий у гражданина или члена его семьи наличие тяжелой формы хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно. Перечень тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире утвержден Постановлением Правительства РФ от 16 июня 2006 г. № 378.
9) согласие получателя услуги на обработку персональных данных и членов его семьи (предоставляется в том случае, если документы представляет не сам заявитель, а его доверенное лицо (данное правило не распространяется на законных представителей)
Заголовок2
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- текст заявления не поддается прочтению;
- в заявлении не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- отказ заявителя представить для обозрения подлинные документы при отсутствии заверенных надлежащим образом копий (при личном приеме или при получении по почте, через портал);
- заявление, адресованное должностным лицам, содержит нецензурные, оскорбляющие выражения, угрозы жизни, здоровью;
- отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего личность;
- с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
- отсутствие доверенности у обратившегося за оказанием муниципальной услуги заявителя (представитель физического лица);
- документы исполнены карандашом, имеют повреждения, подчистки, приписки, зачеркнутые слова и неоговоренные исправления, тексты документов написаны неразборчиво.
Заголовок2
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления оказания муниципальной услуги:
]
- представлены документы, которые не подтверждают право соответствующих граждан состоять на учете;
- граждане с намерением приобрести право состоять на учете в течение пяти лет до дня подачи заявления совершили действия, приведшие к ухудшению жилищных условий, в результате которых такие граждане могут быть признаны нуждающимися в жилых помещениях.
- истечение срока действия доверенности представителя заявителя;
- выявление документов, содержащих недостоверные данные;
Муниципальная услуга приостанавливается сроком до 14 дней.
Возобновление муниципальной услуги начинается с даты поступления в Администрацию недостающих документов, документов с устраненными недостатками.
Заголовок2
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы.
Заголовок2
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Время ожидания заявителя в очереди не может превышать 15 минут. При отсутствии очереди заявитель принимается незамедлительно.
Заголовок2
Заголовок2
2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, информации о порядке предоставления такой услуги
]
2.11.1. Для ожидания заявителями приема, заполнения необходимых для получения Муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, с наличием бумаги, ручек, бланков документов.
2.11.2. Места получения информации об оказании муниципальной услуги оборудуются информационными стендами с информацией:
- место расположения, режим работы, номера телефонов и электронный адрес Администрации;
- справочная информация о должностных лицах подразделения органа, оказывающего муниципальную услугу: Ф.И.О., место размещения, режим приема;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
- текст настоящего административного регламента;
- основания для отказа в оказании муниципальной услуги;
- порядок информирования о ходе оказания муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за оказание муниципальной услуги;
- иная информация, обязательное предоставление которой предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2.12.3. Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности работника
2.12.4. Помещение оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами.
Заголовок2
2.13. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
]
- широкий доступ к информации о предоставлении муниципальной услуги;
- соответствие порядка и результата предоставления муниципальной услуги требованиям нормативных правовых актов, в соответствии с которыми предоставляется муниципальная услуга;
- высокая степень квалификации специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- наличие (отсутствие) обоснованных жалоб заявителей.
Заголовок1
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯАДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯК ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ.
]
Заголовок2
3.1 Исчерпывающий перечень административных процедур по приему заявлений, документов, а также постановки граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области.
]
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- Прием и регистрация заявления.
-Рассмотрение заявления.
- Процедура формирования и направления запросов.
- Принятие решения о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях либо отказ в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области.
- Направление уведомления заявителю.
Заголовок2
3.2. Способы подачи документов заявителями либо их законными представителями:
]
- непосредственное обращение в Администрацию;
-направление документов с использованием информационно-телекоммуникационных систем (через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области);
- через почтовые отделения.
3.2.1. При обращении заявителя или его уполномоченного представителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем – Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) услуг (http://www.gosuslugi.ru), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области(http://gu.nnov.ru) за оказанием муниципальной услуги, заявитель с использованием системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание (исполнения) государственных (муниципальных) услуг (функций) заполняет электронную форму заявления, сканирует необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, прикрепляет их в качестве вложения и направляет в Администрацию для предоставления муниципальной услуги.
При подаче документов через Портал заявителем, после их получения должностное лицо Администрации сообщает заявителю, что при получении результата заявитель должен их принести либо должен принести на более раннем этапе (например, паспорт).
3.2.2. При получении документов посредством использования информационно-телекоммуникационных систем (Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области) специалист Администрации, ответственный за прием документов, переводит их на бумажный носитель и регистрирует их в журнале регистрации входящих заявлений (срок выполнения действия не более 30 минут). При этом специалист Администрации, ответственный за прием документов, отправляет сообщение заявителю о получении заявления и прилагаемых к нему документов.
3.2.3. При получении документов по почте либо при личном обращении в Администрацию ответственный за прием документов, регистрирует их в журнале регистрации входящих заявлений.
3.2.4. Посредством телефонной, факсимильной либо почтовой связи специалист Администрации, ответственный за прием документов, сообщает заявителю либо его уполномоченному представителю о том, что документы для оказания муниципальной услуги получены.
Заголовок2
3.3. Прием и регистрация заявления.
]
3.3.1.Основанием для начала оказания муниципальной услуги является поступление в Администрацию документов, необходимых для принятия граждан на учет.
Заявление о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении с приложением комплекта документов представляется заявителем лично либо через его уполномоченного представителя.
3.3.2. При получении документов по почте должностное Администрации, ответственное за прием документов, регистрирует их в журнале регистрации заявлений граждан в принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
3.3.3. При обращении заявителя лично Администрацию должностное лицо, ответственное за прием и рассмотрение документов у заявителя устанавливает личность заявителя, проверяет:
- документ, удостоверяющий личность;
- полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени;
- документы представлены в полном объеме;
- документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом и заверяет их после проверки соответствия копий оригиналу, после чего оригинал возвращается заявителю;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения, фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью, в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- получает согласие у заявителя на обработку персональных данных и членов его семьи (представляется в том случае, если документы представляет не сам заявитель, а его доверенное лицо (данное правило не распространяется на законных представителей).
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Если документы соответствуют установленным требованиям, должностное лицо регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений граждан о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, вносит в журнал регистрации заявлений запись о заявителе:
- порядковый номер записи;
- дата и время приема;
- фамилия, имя и отчество заявителя;
- адрес занимаемого жилого помещения.
Если при приеме документов выявлены основания для отказа в приеме документов, должностное лицо, ответственное за предоставление услуги, возвращает заявителю заявление и прилагаемые к нему документы с указанием основания для отказа.
Заголовок2
3.4. Рассмотрение заявления.
]
3.4.1. В течение 1 рабочего дня с момента получения Администрацией заявления о постановке граждан на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях назначается должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов.
3.4.2. Должностное лицо Администрации, назначенное ответственным за рассмотрение документов в течение двух дней с момента получения документов и их регистрации проверяет наличие (комплектность) и правильность оформления документов (в том числе направленных по почте, через Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области). В случае наличия в полученных документах оснований для отказа, выносят решения об отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях и направляют заявителю по почте, электронной почте, также сообщают по телефону. В случае наличия недостатков, сообщают заявителю о приостановлении услуги. Заявителю устанавливается срок 14 дней для устранения недостатков. Рассмотрение заявления в течение 5 дней.
3.4.3. Способы получения заявителем сведений о ходе исполнения муниципальной услуги:
- обращение по месту исполнения муниципальной услуги;
- посредством почтовой связи;
- посредством электронной почты;
- через Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций).
Заголовок2
3.5. Процедура формирования и направления запросов.
]
3.5.1.Органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, выдают документы по запросу Администрации посредством межведомственного взаимодействия.
3.5.2. Специалист Администрации в целях предоставления муниципальной услуги заявителю формирует и направляет межведомственные запросы в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и информация, в течение 5 дней со дня рассмотрение заявления.
3.5.3. Основанием для формирования и направления межведомственных запросов является поступившее заявление (запрос) от заявителя (представителя заявителя) о предоставлении муниципальной услуги.
Формирование и направление запроса осуществляется в том случае, если заявитель не представил документы (их копии, сведения о них), которые находятся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления подведомственных им организациях, самостоятельно.
3.5.4. Перечень документов и органов, с которыми осуществляется межведомственное и межуровневое взаимодействие:
а) документы о наличии или отсутствии у заявителя и каждого члена его семьи жилых помещений на праве собственности, выданные органами государственной регистрации недвижимого имущества, выдает Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерации (Росреестр);
3.5.5. Процедура формирования и направления запросов осуществляется в течении 5 дней с момента рассмотрения заявления.
Заголовок2
3.6. Принятие решения о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях либо отказ в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области.
3.6.1. Заявление о постановке граждан на учет рассматривается на заседании комиссии по жилищным вопросам. Члены комиссии принимают решение о постановке граждан на учет (либо об отказе в постановке граждан на учет) в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договорам социального найма. Решение комиссии оформляется протоколом, который подписывается членами комиссии по жилищным вопросам;
3.6.2. Протокол комиссии ведется секретарем Комиссии. Датой составления протокола является дата заседания Комиссии. Протокол оформляется в десятидневный срок с даты заседания Комиссии. На основании протокола заседания Комиссии издается постановление администрации р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области об утверждении данного протокола;
Принятие решения о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях либо отказ в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется в течении 16 дней с момента формирования и направления межведомственных запросов.
Заголовок2
3.7. Направление уведомления заявителю.
]
3.7.1. Не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения о принятии граждан на учет (либо об отказе в принятии граждан на учет) специалист Администрации направляет гражданину в письменном виде по адресу, указанному гражданином для направления сообщений, или выдает на руки уведомление о решении по принятию граждан на учет (либо об отказе в принятии граждан на учет);
3.7.2. Делает запись в журнале регистрации заявлений граждан о принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, отражая в журнале следующие данные:
- решение о принятии на учет (отказе в принятии) нуждающихся граждан;
- номер и дата протокола заседания комиссии по жилищным вопросам о принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях, либо об его отказе;
3.7.3. Вносит в реестр учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях, сведения о гражданах, принятых на учет;
3.7.4. Заводит на каждого гражданина, принятого на учет, учетное дело, в котором содержатся все представленные гражданином документы;
3.7.5. Обеспечивает надлежащее хранение книги учета и учетных дел граждан, состоящих на учете. Книга учета и учетные дела граждан, состоящих на учете, хранятся десять лет после предоставления гражданам жилых помещений.
Заголовок1
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ НАД ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
]
Заголовок2
4.1. Порядок осуществления текущего контроля, за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятие ими решений.
]
4.1.1.Текущий контроль над оказанием муниципальной услуги осуществляется путем проведения главой администрации проверок соблюдения и исполнения должностными лицами, в компетенцию которых входит оказание муниципальной услуги, положений настоящего административного регламента.
4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке рассматриваются вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги.
4.1.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Заголовок2
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
]
4.2.1. Внеплановые проверки включают в себя контроль за качеством оказания муниципальной услуги, выявление нарушений прав заявителей, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) специалиста администрации. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя.
Заголовок2
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
]
4.3.1. Персональная ответственность должностных лиц администрации закреплена в должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
4.3.2.Ответственность за оказание муниципальной услуги несут должностные лица администрации р.п. Красная Горка Володарского муниципального района, организующие работу по оказанию Муниципальной услуги.
Заголовок2
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций.
]
4.4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
4.4.2. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц администрации р.п. Красная Горка Володарского муниципального района, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Заголовок1
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ, ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ОРГАНА ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ.
]
Заголовок2
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
]
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами р.п. Красная Горка Володарского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми р.п. Красная Горка Володарского муниципального района для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами р.п. Красная Горка Володарского муниципального района;
6) истребование от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами р.п.Красная Горка Володарского муниципального района;
7) отказ администрации р.п. Красная Горка Володарского муниципального района, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрации р.п. Красная Горка Володарского муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Заголовок2
5.2. Требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
]
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области.
2. Жалоба может быть направлена через почтовые отделения, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации р.п. Красная Горка Володарского муниципального района, Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) (http://gu.nnov.ru) либо Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области (http://www.gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3.Органы, предоставляющие муниципальную услугу, обеспечивают:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на официальном сайте р.п. Красная Горка Володарского муниципального района, на Едином портале;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Заголовок2
5.3. Содержание жалобы:
]
1) наименование органа, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заголовок2
5.4. Срок рассмотрения жалобы.
]
Жалоба, поступившая в администрацию р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалистом администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
Заголовок2
5.5. Решения, принимаемые по жалобе.
]
5.5.1.По результатам рассмотрения жалобы администрация р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностными лицами в ходе подготовки соответствующих документов опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами р.п. Красная Горка Володарского муниципального района Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
3) уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.5.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.5.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.5.4. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностного лица администрации, ответственного за оказание муниципальной услуги, в судебном порядке.
Приложение №1
к административному регламенту
В ___________________________
___________________________
(наименование органа учета)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, ______________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество гражданина-заявителя)
представляю на себя (и членов моей семьи) ________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
(указать фамилии, имена, отчества членов семьи)
документы: ________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
и прошу принять меня (и членов моей семьи) на учет в качестве нуждающегося (ихся) в
жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма.
Подпись(и)
____________________
____________________
____________________
"___" ___________ г.
Подпись(и) гр. ______________________________________ подтверждаю.
(фамилия, имя, отчество)
_______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество должностного лица органа учета,
принимающего документы указанного гражданина, подпись)
М.П.
Приложение №2
к административному регламенту
Блок-схема по оказанию муниципальной услуги
.
.
|
.
.
Записей не найдено.